카페24 리뷰 이관
자주 묻는 질문

넥젠리뷰이관은 네이버·쿠팡·무신사·오늘의집과 엑셀의 리뷰를 모아 카페24 쇼핑몰의 상품 후기 게시판에 글로 옮기는 카페24 앱입니다. 위젯을 설치하지 않아 쇼핑몰 디자인은 바뀌지 않습니다. 쇼핑몰 화면에 리뷰를 꾸며 보여 주는 넥젠리뷰는 별도 앱입니다.

아직 설치할 수 없습니다. 2026년 11월 6일 기준으로 넥젠리뷰이관은 출시 준비 중이며 카페24 앱스토어 심사 전입니다. 이 사이트의 요금과 진행 방식은 사전 안내이고, 출시할 때 달라지면 이 내용도 고칩니다.

카페24 쇼핑몰 전용입니다. 앱을 설치한 쇼핑몰의 상품 후기 게시판으로만 옮길 수 있습니다.

네, 넥젠리뷰를 쓰지 않아도 넥젠리뷰이관만 설치해 쓸 수 있습니다. 넥젠리뷰 구독은 필요 없습니다.

두 앱을 함께 설치할 수는 있지만, 넥젠리뷰가 설치된 쇼핑몰에는 넥젠리뷰 화면이 열리고 이관 결제 기능은 나오지 않습니다. 넥젠리뷰를 쓰는 쇼핑몰의 게시판 이관은 지금처럼 운영팀의 데이터 이관(관리자 대행)으로 진행합니다.

앱을 설치하고 리뷰를 모은 뒤 결제하면 운영팀이 후기 게시판으로 옮겨 드립니다. 순서는 앱과 크롬 확장 프로그램 설치, 상품과 판매처 주소 연결, 리뷰 수집, 사진 내려받기와 용량 확인, 게시판 지정과 결제, 운영팀 이관과 완료 안내입니다.

네, 네이버 스마트스토어 리뷰를 카페24 후기 게시판으로 옮길 수 있습니다. 내 상품마다 스마트스토어 상품 주소를 연결하면 크롬 확장 프로그램이 리뷰를 모아 옵니다.

네, 쿠팡 리뷰도 같은 방식으로 카페24 자사몰의 후기 게시판으로 옮길 수 있습니다. 내 상품마다 쿠팡 상품 주소를 연결하면 크롬 확장 프로그램이 리뷰를 모아 옵니다.

네, 오늘의집과 무신사 리뷰도 자동 수집 대상입니다. 네이버, 쿠팡과 같은 방식으로 상품 주소를 연결해 모읍니다.

자동 수집은 네이버·쿠팡·무신사·오늘의집만 지원하고, 그 밖의 리뷰는 엑셀 양식에 정리해 올리면 옮길 수 있습니다. 엑셀 양식 항목은 상품번호, 평점, 작성자, 출처, 제목, 내용, 사진이고 사진은 행당 5장까지 넣을 수 있습니다.

네, 자동 수집이 진행되는 동안에는 크롬이 켜져 있어야 합니다. 크롬 확장 프로그램이 리뷰를 모아 오기 때문입니다. 엑셀 등록은 크롬 확장 프로그램 없이 할 수 있습니다.

네, 옮기고 싶지 않은 리뷰는 수집 목록에서 [이관하지 않음]에 체크해 뺄 수 있습니다. 뺀 리뷰는 이관 대상과 금액에서 함께 빠집니다. 별점으로 한 번에 빼는 기능은 없어서 리뷰마다 고릅니다. 이미 이관 작업에 들어간 리뷰는 바꿀 수 없습니다.

쇼핑몰의 상품 후기 게시판에 일반 글로 올라갑니다. 제목, 본문, 별점, 사진이 함께 등록되고 기존 게시판 화면에서 그대로 보입니다. 화면에 새 요소를 붙이지 않습니다.

네, 사진은 카페24 게시판 첨부 파일로 함께 옮깁니다. 사진을 먼저 저희 저장소로 내려받아 올리기 때문에 판매처의 원본 주소에 기대지 않습니다. 1MB가 넘는 사진은 줄여서 올리고, 원본이 지워져 내려받지 못한 사진은 빠집니다.

영상은 게시판에 첨부되지 않습니다. 카페24 게시판이 영상 첨부를 받지 않기 때문입니다. 저희 저장소로 내려받은 영상은 글 안에 [동영상 후기 보기] 링크로 넣습니다.

작성자 이름은 일부를 가려서 등록하고, 작성일은 게시판에 옮긴 날짜로 표시됩니다. 원래 작성일은 게시판의 작성일로 남지 않습니다. 쇼핑몰 주문이나 회원과 연결되지 않는 일반 후기 글로 등록됩니다.

아니요, 같은 리뷰는 두 번 올라가지 않습니다. 한 번 이관 작업에 들어간 리뷰는 재실행이나 추가 결제 때 다시 잡지 않습니다.

사진을 모두 내려받은 뒤에야 정확한 용량을 잴 수 있기 때문입니다. 수집한 사진은 하루 한 번 정해진 시각에 저희 저장소로 내려받고, 사진이 많으면 며칠에 나뉠 수 있습니다. 그동안에는 몇 장 중 몇 장을 내려받았는지만 보여 드립니다.

카페24 관리자에서 자료실 용량을 추가하면 됩니다. 카페24 안내 기준으로 쇼핑몰마다 300MB가 무료이고, 예를 들어 5,000MB를 1개월 추가하면 25,000원입니다. 이 금액은 넥젠리뷰이관 요금과 별도로 카페24에 결제합니다. 이관하는 달에만 신청해도 되고, 기간이 끝나도 이미 올라간 사진은 남습니다.

카페24 관리자의 게시판 메뉴에서 사용량을 확인해 이관 화면에 입력합니다. 그러면 옮길 사진 용량, 남은 용량, 모자란 용량이 나란히 표시됩니다.

리뷰 5천 건까지는 50,000원(부가세 포함)이고, 넘는 리뷰는 1건당 10원이 더해져 1만 건은 100,000원입니다. 3만 건 이상은 10%, 5만 건 이상은 20% 대량 할인이 붙어 3만 건은 270,000원, 5만 건은 400,000원입니다.

수집과 사진 내려받기가 끝나면 그때의 건수로 금액이 자동으로 정해집니다. 견적을 받는 단계는 없습니다. 결제 버튼을 누르는 순간 건수를 다시 세어, 화면 금액과 다르면 결제창을 열지 않고 새 금액을 먼저 보여 드립니다.

카페24 앱 결제로 진행합니다. 금액이 확정되면 결제 버튼이 켜지고, 버튼을 누르면 그 금액의 카페24 결제창이 바로 열립니다.

카페24 앱스토어에 넥젠리뷰이관 리뷰를 남긴 뒤 1:1 문의로 알려 주시면 운영팀 확인 후 이관 요금이 10% 할인됩니다. 이관 요금 합계에서 10%를 뺍니다.

네, 지속 업데이트를 신청하면 이관 뒤에 새로 모은 리뷰도 계속 옮겨 드립니다. 지속 업데이트는 선택 사항이며 월 10,000원(부가세 포함)입니다. 1회 이관만 원하시면 신청하지 않아도 됩니다. 옮기는 주기는 출시할 때 안내합니다.

결제 뒤에 모은 리뷰는 이번 결제에 포함되지 않고 추가분으로 따로 표시됩니다. 진행 중인 이관이 끝나면 추가분을 결제할 수 있습니다.

아니요, 이관은 결제 확인 뒤 운영팀이 직접 진행합니다. 사장님 화면에는 이관 실행 버튼이 없고, 진행 상태만 표시됩니다. 끝나면 완료를 알려 드립니다.

정해진 기간은 없고 리뷰와 사진 수에 따라 달라집니다. 사진 내려받기는 하루 한 번 진행되어 사진이 많으면 며칠에 나뉠 수 있습니다. 결제 뒤에는 운영팀 확인을 거쳐 이관을 시작하고, 진행 건수는 [리뷰 이관] 화면에서 볼 수 있습니다.